1. 国内で未承認の海外医薬品は、個人使用の目的でのみ個人輸入することができます。
2. 個人輸入で手に入れた未承認薬、要指示薬の譲渡や転売をすると、薬事法２２条により、法的処罰の対象となります。
3. 薬事法では、１回に個人輸入できる最大量は２ヶ月分までとなっております。ただし要指示薬は、１ヶ月分までと定められております。
4. 入手した海外医薬品は輸入者個人の責任において服用し、万一服用後にトラブルが生じた場合も、その責任は輸入者個人に帰結し、当方は一切の責任を負いません。
5. 個人輸入はあくまでも個人に対するものですので、会社宛て、偽名、男性向け商品の女性への発送、また、女性向け商品の男性への発送はお受けしておりません。
6. 住所間違いなどによって、日本国内で宛先不明となった場合には、米国へ返送されることになりますが、この際、米国側で通関出来ずに没収となる事があります。万一、お客様の記述された住所、氏名などに誤りがあった場合には、当方では、その責任は負いかねますので、記述には十分注意してください。

・商品が届くまでにどのくらいかかりますか？

ご入金が確認できた日に、発送元に商品の発送手配を致します。米国からのＥＭＳ発送及びペリカン便発送商品は、５〜１０日で届きます。通関が混み合わなければ通常は１週間程度です。
通常便（GPM)発送商品は、１〜２週間で届きます。また、香港発送商品は、通常１週間以内で、早ければ４日ほどで届きます。

・申し込みの住所、氏名などすべて日本語で書いてよいのですか？

すべて日本語でお書きください。ただし、読みのむずかしいお名前は、読み仮名を備考としてお書き頂くか、ひらがなでご依頼下さい。

申し訳ございません。個人輸入の商品に対する宣伝行為とみなされると薬事法に違反する事になるため、バイアグラなどの一部の海外医薬品に対して伏字の表記を使用しております。お客様にはご不安を抱かせることになり大変恐縮ですが、ご理解願います。
また、お客様が商品名を記述する際には、伏字を使用せずに”バイアグラ”とご記入頂いても宣伝行為には全く関係がございませんので、ご安心下さい。

※「バイアグラ」は、ファイザー株式会社(2003年8月1日ファルマシア社と統合し、ファイザー製薬株式会社から社名変更)の登録商標です。

・郵便局留めは利用出来ますか？

はい、利用可能です。ご依頼時に、お受け取りになりたい郵便局をご指定ください。
郵便局からお客様に対して連絡は入りませんので、ご入金後、１週間から１０日を目処にご自分で取りに行って頂きます。お受け取りの際は、免許証、保険証などの身分証明書が必要になります。

残念ながら、厚生労働省から国際郵便局への指示により、局留めの個人輸入商品は通関しなくなりました。厚生労働省指定の資料提出が義務付けられるため、処理の複雑さから、現在はお受けしておりません。

・いつも帰宅が遅いのですが、受け取りは大丈夫でしょうか？

不在の場合は、郵便受けに不在票が入りますのでご心配はいりません。不在票に書かれた連絡先に再配達依頼をしてください。夜間配達も可能です。
郵便局の保管期限は３週間ですので、その間に必ずお受け取りになって下さい。

・申し込みをしてから、入金できずに３週間経ちましたが、そのまま入金してもよいでしょうか？

為替相場の変動により、価格が変わる場合がありますので、ご依頼から２週間以上経過した場合は、再度依頼し直してください。

・着払いでお願いできますか？

弊社では着払い(代金引き換え）郵便、着後振り込みは受け付けておりません。